Welke materialen worden gebruikt in uw sieraden?
Wij zijn trots op het gebruik van hoogwaardige materialen, waaronder premium sterling zilver, 18k goud en ethisch verantwoorde edelstenen. Voor specifieke details verwijzen wij u naar de productbeschrijvingen op onze website.
Hoe moet ik mijn sieraden verzorgen?
Om uw sieraden er op hun best uit te laten zien, vermijdt u contact met water, parfums en lotions. Bewaar uw sieraden op een droge plek, bij voorkeur in een sieradendoos of -zakje. Bekijk voor meer gedetailleerde verzorgingsinstructies onze verzorgingsinstructies voor sieraden.
Wat is uw retourbeleid?
Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na aankoop, mits de artikelen ongedragen zijn, in hun originele staat en met alle verpakkingen. Voor retourzendingen en omruilingen, bezoek onze pagina Retourneren en omruilen.
Bieden jullie cadeauverpakkingen aan?
Ja, wij bieden gratis inpakmateriaal aan voor alle bestellingen. U kunt een verzoek indienen via e-mail maisonbijoujewelry@gmail.com nadat u de bevestiging van uw bestelling hebt ontvangen. Elk cadeau wordt geleverd met een gepersonaliseerde kaart.
Biedt u garantie op uw producten?
Ja, wij bieden tot 2 jaar garantie op al onze producten tegen fabricagefouten. Let op: deze garantie dekt geen slijtage of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik. Voor meer informatie kunt u ons een e-mail sturen op maisonbijoujewelry@gmail.com
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Stuur ons een e-mail om ons te vertellen wat er aan de hand is en iemand van ons klantenserviceteam zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden (als u dat hebt).
Stuur ons een e-mail op maisonbijoujewelry@gmail.com
Andere vragen? Neem contact met ons op.
Stuur ons een e-mail op maisonbijoujewelry@gmail.com