Politica de livrare

ȚĂRI

Maison Bijou poate livra în următoarele țări: România, Ungaria, Cehia, Slovenia, Slovacia, Bulgaria, Serbia, Polonia, Germania, Elveția, Belgia, Olanda, Luxemburg, Lichtenstein, Austria, Italia, Croația, Danemarca, Suedia, Finlanda, Norvegia, Franța, Irlanda, Monaco, Portugalia, Spania, Grecia, SUA, Canada, Australia, Regatul Unit și Republica Moldova.

TIMP si COSTURI DE LIVRARE

Timpul de livrare este determinat de timpul de expediere al zonei dumneavoastră de țară. Facem tot posibilul să livrăm cât mai curând posibil la adresa dumneavoastră indicată în comandă, dar luăm în considerare încă 1-2 zile lucrătoare pentru a procesa comanda.

Livrăm comenzi de luni până vineri , cu excepția sâmbătă, duminică și sărbători . Odată ce comanda dvs. a fost trimisă pentru a fi expediată, veți primi un număr de urmărire pentru a vă urmări pachetul.

ZONĂ	ȚĂRI INCLUSE	TIMP DE LIVRARE / Livrare normală	COSTURI
Zona 1	SUA, Emiratele Arabe Unite, Canada, Australia	9-12 zile lucrătoare	până la 22 EUR
Zona 2	România Ungaria Republica Cehă Slovenia Slovacia Bulgaria Serbia Republica Moldova	7-9 zile lucrătoare	12 EUR
Zona 3	Polonia Germania Elveţia Belgia Olanda Suedia Finlanda Norvegia Luxemburg Lichtenstein Austria Italia Croaţia	5-7 zile lucrătoare	12 EUR
Zona 4	Danemarca Franţa Irlanda Monaco Portugalia Spania Grecia	7-9 zile lucrătoare	pana la 12 EUR

Vă rugăm să rețineți că livrarea produselor precomandate poate dura până la 14 zile lucrătoare și mai mult , în funcție de cantitatea de solicitări. Pentru timpul exact de livrare, contactați-ne la maisonbijoujewelry@gmail.com. Dacă nu ați primit articolele precomandate în 21 de zile lucrătoare, vă rugăm să ne anunțați la maisonbijoujewelry@gmail.com.

*Comenzi internaționale: în ocazii foarte rare, livrarea în unele țări poate dura până la 2-3 săptămâni. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de procesele de vămuire ale țării de destinație.

Taxele vamale și taxele nu sunt incluse în prețul produselor și este responsabilitatea clientului să plătească. Nu putem determina taxele vamale pentru fiecare țară, vă rugăm să contactați biroul vamal local dacă aveți întrebări despre calcularea costurilor de import, dacă se aplică.

Urmărirea comenzii

Odată ce ați plasat o comandă la noi, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii cu toate detaliile achiziției dvs. și numărul comenzii. După ce comanda dumneavoastră a fost procesată și onorată, va fi trimis un e-mail de notificare de expediere, care include un număr de urmărire și un link pentru a urmări călătoria coletului dumneavoastră. Vă rugăm să ne acordați până la 2 zile lucrătoare pentru ca numărul dvs. de urmărire să înceapă să se miște după notificarea inițială de expediere. Dacă există o problemă cu numărul de urmărire primit după 2-3 zile lucrătoare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail pentru asistență suplimentară. (maisonbijoujewelry@gmail.com)

RENUNȚAREA RESPONSABILITĂȚII ADRESĂ GRESITĂ

Este responsabilitatea cumpărătorului să se asigure că introduce corect adresa de expediere. Dacă trebuie să schimbați informațiile despre adresa de expediere, vă rugăm să ne scrieți imediat la maisonbijoujewelry@gmail.com . Vom face tot posibilul să facem modificările înainte ca acesta să fie expediat, cu toate acestea, nu putem garanta că vom putea face acest lucru odată ce comanda a fost onorată.

LIVRAT, DAR NU LIVRAT

Toate transporturile noastre includ un număr de urmărire cu confirmare de livrare. Dacă informațiile de urmărire confirmă că articolul a fost livrat la adresa dvs. de livrare, dar nu ați primit comanda, vă rugăm să contactați postul local pentru a investiga problema. Nu putem fi trași la răspundere pentru pachetele în care informațiile de urmărire afirmă că pachetul a fost livrat la adresa comenzii dumneavoastră.